安代驾

代驾员兼职合作协议

 

甲方:广州安代通汽车技术有限公司

乙方:(驾驶员)               身份证号:                           

 

    鉴于乙方为兼职人员,不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国协议法》和有关规定,甲方双方经平等协商一致,自愿签订本协议,共同遵守本所列条款。

一.期限

本协议有效期为贰年,自签字之日起生效。协议期满前,乙方无意续签需提前三十日书面告知甲方,则双方均无解除意向,本协议将默认顺延叁年。

二.工作内容

    甲方研发的信息平台(以下简称安代驾),甲方通过安代驾向乙方提供代理驾驶服务的信息,乙方为甲方的客户提供代理驾驶服务(以下简称代驾服务)。

三.甲方双方合作流程

由甲方接受客户代驾预约后,通知乙方代驾信息内容;或客户直接通过公司提供的安代驾平台与乙方联系。

乙方根据本协议执行代理驾驶的合作任务。

乙方必须提供真实有效的身份证及驾驶证,无犯罪记录,保证上述证件在合作期间合法有效,并保证所填简历信息均真实有效,如因乙方提供虚假证件造成甲方损失,乙方应承担全部责任。

四.甲乙双方合作服务的责任与义务

A.甲方责任义务

1.甲方客户预约,合理分配代驾任务;乙方依据本协议第九条完成代驾任务,并有向客户推广甲方产品的义务。

2.甲方为乙方出具开展服务的专署文件与身份证明;未经甲方授权,乙方不得将该文件用于其他相同或类似业务。

3.甲方向社会公布服务收费标准;乙方必须依据该标准执行。如乙方不按照甲方收费标准进行收费,造成甲方损失的,乙方将承担损失部分。

4.甲方所有文本、单据,均在甲方委派下生效,乙方不得以任何形式冒用。如乙方冒用甲方名义使用,由此引发的法律责任由乙方承担。甲方保留追究相关责任的权利。

5.甲方向乙方提供安代驾定制软件的免费升级等相关服务,乙方有保守甲方商业机密的义务

B.乙方责任义务

1.乙方私自向任何第三方提供代驾服务产生的相关问题,与甲方无关。甲方保留追究乙方法律责任的权利。

2.代驾服务费用中的税费由乙方承担

3.代驾服务过程中乙方所造成的任何事故,(例如:造成客户车辆财产损失以及人身伤害),乙方有权决定优先甲方的保险处理或私下沟通解决方式处理。若由甲方所合作的保险公司,所签署的相关有效保险合同内容处理,超出合同范围保额的,司机应自己承担保额以外部分。在保险范围以外所产生的所有事故,乙方应承担全部责任同时退还本次服务费用。甲方作为信息提供方不承担保险赔付范围以外的任何责任。乙方私下沟通解决的任何事故甲方都不承担任何责任。

4.乙方应自备代驾专用手机,代驾期间所有联系必须通过该号,如乙方在状态空闲中不接听电话,拒绝接单的情况甲方将视为拒单。处罚方法参考本协议第十条相关规定。

5.甲方有权不定期对后台客户及电话预约客户回访,如乙方有服务方面问题瞒报.虚报单等情况,甲方有权解除本协议并追究法律责任及刑事责任。

6.乙方不得同时在其他同类型代驾公司兼职,如经发现,甲方有权扣除乙方后台总费用50%作为违约费用,同时解除本协议。

7.乙方有义务维护甲方品牌形象,不得对甲方进行商业诋毁或作出商业诽谤行为,乙方自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对甲方的商业信誉、品牌形象进行恶意的诋毁、贬低,以削弱甲方市场竞争能力的,甲方将追究乙方法律责任。     

8.乙方代驾服务过程中由于个人原因引发的违章、扣分、罚款等事宜,司机应自身承担相关责任。                     

.收费标准及结算方式:

代驾服务费:

1.酒后代驾:乙方按照甲方对社会公布的各项收费标准,向第三方收取服务费用(详情见:客户端价格表

2.非酒后代驾:甲方向乙方提供非酒后代驾服务信息,代驾费用标准以甲方公布为准。

注:1.以上所有代驾收费标准甲方有权不定期修改。

2.乙方承担代驾服务费中的税费。

3.乙方收取小费的或其他费用需如实向公司汇报。

收益分配:

甲方向乙方提供代驾服务信息,暂定根据安代驾积分政策扣取信息费:

结算方式:

1.       甲方实时从乙方预存的信息费中扣除代驾信息费。

2.       根据市场及竞争机制的改变,甲方有权调整对乙方收取的信息费,其他特殊情况信息费用的收取甲方另行通知乙方。

六.解除条件

1.乙方违反国家法律法规.及行政规定,甲方有权解除本协议。

2.乙方违反甲方公司规章制度或者其他规定,甲方有权根据实际情况先处理后再解除本协议,并保留追究乙方相关法律责权利。

3.本协议解除后乙方两年内不得透漏甲方商业机密,如因乙方透露甲方信息造成甲方的损失,甲方有权要求乙方按实际损失赔偿,并承担法律责任。

4.解除本协议(包括主动\被动离职)手续,都必须严格按照本协议第七条执行。

七.变更及终止的条件

1.根据市场及竞争机制的改变,甲方对公司相关规定作出修改或调整,甲方将已公告形式告知乙方,乙方有义务按照调整条款执行。

2.乙方解除本协议必须提前壹个月提交解除合作申请书写清详由,办理移交手续,退回所有物品,公司审批合格后方可批准解除。

3.乙方入职不满三个月的扣除所在城市信息费最低保底款,甲方有权根据当地市场的变化来调整最低信息费保底款。

.公司财务相关细则:

1.代驾员和公司达成合作意向签订合作后需要预存代驾信息费。                                    

2:司机可通过安代驾司机端接口进行信息费充值,充值过程中产生的相关费用由司机自行承担(该费用由银行及第三方支付单位收取,甲方在该过程中不收取任何费用)

3.公司保留其他方式的信息费收取方式的权利。

4.司机物品明细(遗失损坏可按以下价格重新购买;随着市场变化,该明细如有调整另行通知)

备注:乙方入职所购的物品的费用,离职不能退还。

九、安代驾服务规范

(一)岗前准备

1、着装标准

  1)不染发

  2)工服、工牌、腰包、手套佩戴整齐

  3)精神饱满,心情愉快,保持微笑

  4)准备零钱、笔、服务确认单、名片

2、代驾装备佩戴整齐,接单过程中以积极的心态让客户觉得满意。

3、仪容仪表(头发、指甲干净整洁、男士头发前不过眉、侧不过耳、后面不到领口、勤洗澡不能有异味)

4、身体健康,不应带病上岗,保证身体状况良好。

5、着装待命

  1)、着装待命 

  2)、接受订单

  3)、电话迎客

  4)、按时抵达

  5)、代驾服务

  6)、结束报单

十、规章制度

(一)流程规范,违规每项扣除该单的代驾费用(除去信息费与保险费)。

1、被客户投诉超出预约时间到达预约地点,令客户等候时间过长的;

2、空闲中不接电话,接电话不调整状态的;

3、接电话不说:您好安代驾,很高兴为您服务的;

4、接到客服派单后二分钟内不给客户去电话的;

5、与客户见面时不主动出示工牌,服务用语不规范;

6、被客户投诉不核对起始及到达公里数和时间的;

7、服务信息确认单填写不完全、客户不签字的;

8、代驾结束后红联不给客人的

9、私自互借代驾服务确认单

(二)着装规范,违规每项扣除该单的代驾费用(除去信息费与保险费)。

1、不穿工服、不戴手套、不带工牌、不背腰包

2、着装不洁、不整、下半身不按规定着深色长裤、满口鞋的

(三)服务规范,违规每项扣除200元以及停单下线

1、抢已派给安代驾其他司机的订单、挑单、拒单、私自换单

2、假销单,报假单,不按实际收费上报,老客户订单不上报

3.下车不熄火不关灯关门

4.不找零,多收费、索要额外费用

5.接私单,以公司名义用自己手机发布各类代驾信息

6.被客户投诉服务态度差

7.乙方对自动挡,手动挡两大类车型不过关,三次以上遭到不同客户投诉技术不过关、路线不熟

8.连续二次不来公司培训的

9.乙方因个人原因导致订单取消,并造成甲方损失的

(四)行为规范,违规后扣除后台所有费用、积分并停单下线处理,乙方将自行承担以下时间产生的所有责任,甲方不承担任何责任。

1.乙方遭到客户投诉后有威胁及恐吓行为

2.乙方与客户发生争执并对其发生身体攻击行为

3.乙方在服务过程中出现盗取客户财务情况

4.乙方将司机端转由他人使用,并由其他人员代替为客户服务

(五)报单规范,违规每项扣除该单的代驾费用(除去信息费与保险费)。

1.服务信息确认单不给客户签字

2.服务信息确认单不填写完整的

3.报单时信息填写不详细的

4.如果有特殊情况而没有在备注里说明并导致客户投诉的

5.因为报单不详给其他师傅造成损失

(六)其他重要相关

1.代驾员饮酒后进行代驾服务发生任何事故,应由代驾员承担全部责任

2.乙方严重违反公司服务操作流程给甲方声誉造成不良影响的,由代驾员承担全部责任

3.代驾员服从分配、服从管理、不得损毁公司形象、泄露公司机密

4.乙方在服务过程中出现交通事故逃逸的,由代驾员承担全部责任

5.本协议附件.公司后台发布的所有公告均属于公司规定与规章制度范畴,与本协议具有同等法律效力

(请各位师傅每天关注、知晓后台公告,并严格执行公告内容)

6.如代驾过程中发生任何不正常情况需第一时间如实反馈情况到公司

7.不得使用私人手机与客户联系,也不得将私人号码留给客户,否则视为接私单

8.乙方不在24小时内报单造成延迟报单的,甲方有权扣除当单时段代驾起步费用

9.乙方在甲方举办的各类活动、代驾券等活动时,不得进行刷单、骗单行文,一经查实,甲方有权扣除刷单的全部费用,以及后台所剩金额同时解除合作协议。

备注:累积两次违反本协议第十条之全部条款,甲方有权解除本协议,并保留追究乙方法律责任权利。

十一、如有未尽事宜,双方协商解决

十二、其他相关条款  保险  保险时限为我公司与保险公司的服务合同为准


Copyright @ 2011-2013 andaijia.cn All Right Reserved 版权所有 粤ICP备13052990号-1 版权所有:广州安安网络科技有限公司